Chào mừng quý khách đến với website chính thức của Công ty TNHH Vật Tư Khoa Học Kỹ Thuật Gia Phú. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến những thông tin hữu ích cùng dịch vụ hỗ trợ tận tâm. Vui lòng tham khảo các chính sách và quy định dưới đây để hiểu rõ hơn về quyền lợi và trách nhiệm của quý khách khi truy cập và mua sản phẩm qua các đại lý của chúng tôi.
1. Thông tin trên website
- Tất cả nội dung trên website giaphustm.com.vn chỉ mang tính chất giới thiệu nội bộ sản phẩm và dịch vụ.
- Không được xem là tài liệu chẩn đoán, quảng cáo, tư vấn hay thay thế cho điều trị y tế.
- Mọi quyết định sử dụng sản phẩm cần được cân nhắc kỹ lưỡng và tham khảo ý kiến chuyên môn nếu cần thiết.
2. Chính sách phân phối và bán hàng
- Chúng tôi không bán hàng trực tuyến trực tiếp qua website.
- Việc phân phối sản phẩm được ủy quyền cho các cửa hàng, nhà thuốc, đại lý chính thức.
- Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng nên mua sản phẩm tại các điểm bán được liệt kê hoặc xác nhận bởi Gia Phú.
- Mọi thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm vui lòng liên hệ qua hotline hoặc email chính thức của công ty.
3. Chính sách đổi/trả hàng
Điều kiện được đổi sản phẩm
- Sản phẩm được phát hiện lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất trong vòng 01 – 03 ngày kể từ ngày mua.
- Khách hàng cần mang sản phẩm đến đúng địa chỉ cửa hàng/đại lý nơi mua để được kiểm tra và xác nhận lỗi.
Trường hợp không được đổi sản phẩm
- Quá thời hạn quy định.
- Sản phẩm hư hỏng do lỗi từ người dùng (rơi vỡ, bảo quản sai cách, sử dụng sai hướng dẫn).
- Không có hóa đơn hoặc bằng chứng mua hàng hợp lệ.
4. Hình thức thanh toán
a. Chuyển khoản ngân hàng
Vui lòng liên hệ với bộ phận kế toán để nhận thông tin tài khoản chính xác trước khi chuyển khoản.
b. Thanh toán tiền mặt
Áp dụng với đơn hàng dưới 20.000.000 VNĐ khi thanh toán trực tiếp tại điểm bán hoặc cho nhân viên được ủy quyền.
Lưu ý: Sau khi hoàn tất thanh toán, quý khách nên liên hệ xác nhận lại với bộ phận kế toán để đảm bảo giao dịch được ghi nhận thành công.
5. Chính sách vận chuyển và giao nhận
Công ty không hỗ trợ giao hàng trực tiếp cho khách hàng lẻ.
Các đơn hàng lớn và hợp đồng đối tác sẽ được nhân viên công ty làm việc riêng để thống nhất phương thức vận chuyển phù hợp.
6. Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH VẬT TƯ KHOA HỌC KỸ THUẬT GIA PHÚ
📍 Địa chỉ: 78 Yên Lãng, Phường Thịnh Quang, Quận Đống Đa, Hà Nội
📞 Điện thoại: 04.32216949 – 08.38495840
📠 Fax: 04.37832671
📧 Email: giaphustm@gmail.com
🌐 Website: https://giaphustm.com.vn
